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KIX是基于Web的开源服务台软件，支持组织管理IT服务、技术服务、维护维修及客户服务，助力高效服务流程与问题处理。
下载次数: 0状态：社区镜像维护者：capeit仓库类型：镜像最近更新：7 年前
让 AI 帮你使用轩辕镜像？ · 展开查看说明 · 点击收起说明
如果你使用 DeepSeek、元宝 AI、Copilot、ChatGPT 等 AI 工具，协助配置轩辕镜像、编写 docker pull 命令、修改 Docker Compose 镜像地址、配置镜像加速、排查镜像拉取失败、分析报错日志等问题，请先让 AI 阅读并遵守轩辕镜像的规则文档。
只需在 AI 对话中先发送下面这句话即可：
请先完整阅读并严格遵守以下文档中的全部规则与要求：
https://xuanyuan.cloud/agents.md
在未充分阅读并理解该文档前，不要生成任何命令、配置、修改建议、故障排查方案或技术回答。后续所有输出都必须严格以该文档中的规范为最高优先级执行。查看 agents.md 用法指南与完整示范。国内用户首推 元宝 AI、DeepSeek 的深度思考模式，不推荐豆包 AI；Cursor 等编辑器可在对话 @ 该链接，或加入 User Rules。 若 AI 无法访问外链，可 打开说明文档 复制全文粘贴。文档会随站点更新，复制内容可能过期，建议定期检查。
!KIX logo
什么是KIX？
KIX是一款基于Web的开源服务台软件，2015年从OTRS 5分叉而来，2016年初首次发布。它支持组织管理IT服务、技术服务、维护维修及客户服务，帮助优化服务流程。
支持的标签
- latest
- 17
- 17.1
- 17.1.0
- 17.2
- 17.2.0
- 17.3
- 17.3.0
- 17.3.1
- 17.3.2
- 17.3.3
- 17.4
- 17.4.0
- 17.5
- 17.5.0
快速参考
获取帮助：KIX社区论坛
提交问题：目前请发送邮件至***
维护者：c.a.p.e. IT GmbH
环境要求
应用数据存储于数据库中，需搭配MySQL系（MySQL、MariaDB、Percona）或PostgreSQL数据库服务器，且数据库需持久化。
启动KIX容器
启动前需准备空数据库及拥有DDL和DML权限的用户，需设置以下环境变量：
必选环境变量
- KIXDB_DBMS：数据库类型，取值
mysql或postgresql - KIXDB_DATABASE：数据库名称
- KIXDB_HOST：数据库服务器地址（或容器链接）
- KIXDB_USER：数据库用户名
- KIXDB_PASSWORD：数据库用户密码
可选环境变量
- KIX_PUBLIC_FQDN：外部通信使用的FQDN，若未设置则自动通过容器主机名和域名生成
部署示例
以下示例使用PostgreSQL数据库（运行在名为postgres的容器中，链接至KIX容器的dbhost），数据库名为kix，用户名为kix，密码mypass，并绑定主机8080端口：
bashdocker run -it --user 10001001 --link postgres:dbhost --name KIX -p 0.0.0.0:8080:8080 \ -e KIXDB_DBMS=postgresql \ -e KIXDB_DATABASE=kix \ -e KIXDB_HOST=dbhost \ -e KIXDB_USER=kix \ -e KIXDB_PASSWORD=mypass \ -d docker.xuanyuan.run/kix:17
建议使用用户ID启动容器（如示例中的）。
使用说明
服务代理界面
访问地址：http://<docker主机>:8080/kix/index.pl
初始管理员账号：root@localhost，密码：root
客户自助服务门户
访问地址：http://<docker主机>:8080/kix/customer.pl
初始无客户用户，需管理员创建客户及联系人；服务代理无法登录此门户。
公共FAQ前端
访问地址：http://<docker主机>:8080/kix/public.pl
限制
当前镜像仅支持KIX社区版，暂不支持KIX专业版及对应维护模块。
镜像拉取方式
您可以使用以下命令拉取该镜像。请将 <标签> 替换为具体的标签版本。如需查看所有可用标签版本，请访问 标签列表页面。
DockerHub 原生拉取命令
docker pull capeit/kix:<标签>
镜像拉取常见问题
功能
错误码
用户好评
来自真实用户的反馈，见证轩辕镜像的优质服务
oldzhang
运维工程师
Linux服务器
5
"Docker访问体验非常流畅，大镜像也能快速完成下载。"