devinsolutions/osticket Docker 镜像 - 轩辕镜像 | Docker 镜像高效稳定拉取服务

osTicket Docker镜像

镜像概述

本镜像基于Alpine Linux构建，集成了Nginx Web服务器和PHP-FPM运行环境，旨在提供快速部署osTicket开源帮助台系统的解决方案。osTicket是一款轻量级、功能完善的开源客服工单系统，适用于企业客户支持、IT服务管理等场景。

核心功能与特性

• 轻量级基础：基于Alpine Linux，镜像体积小，资源占用低
• 完整运行环境：内置Nginx和PHP-FPM，无需额外配置Web服务
• 即开即用：简化部署流程，快速搭建osTicket服务
• 兼容性：支持osTicket核心功能，包括工单管理、邮件集成、用户权限管理等

使用场景

• 企业客户支持团队搭建在线工单系统
• IT部门内部服务请求管理
• 小型团队客户服务响应平台
• 快速演示或测试osTicket功能

使用方法

前提条件

• 已安装Docker引擎
• 需配合MySQL/MariaDB数据库使用（本镜像不含数据库）

基本部署（docker run）

bash
docker run -d \
  --name osticket \
  -p 80:80 \
  -e DB_HOST=mysql-host \
  -e DB_NAME=osticket \
  -e DB_USER=osticketuser \
  -e DB_PASS=osticketpass \
  -v osticket-data:/var/www/osticket/upload \
  devinsolutions/osticket

Docker Compose配置

yaml
version: '3'
services:
  osticket:
    image: devinsolutions/osticket
    ports:
      - "80:80"
    environment:
      - DB_HOST=db
      - DB_NAME=osticket
      - DB_USER=osticketuser
      - DB_PASS=osticketpass
    volumes:
      - osticket-data:/var/www/osticket/upload
    depends_on:
      - db

  db:
    image: mariadb:10.6
    environment:
      - MYSQL_ROOT_PASSWORD=rootpass
      - MYSQL_DATABASE=osticket
      - MYSQL_USER=osticketuser
      - MYSQL_PASSWORD=osticketpass
    volumes:
      - db-data:/var/lib/mysql

volumes:
  osticket-data:
  db-data:

环境变量说明

数据持久化

• /var/www/osticket/upload：存储上传的附件和文件，建议挂载为数据卷

注意事项

• 首次启动后，需通过浏览器访问http://<服务器IP>/setup完成osTicket初始化配置
• 数据库需提前创建，本镜像不包含数据库服务
• 生产环境建议配置HTTPS，可通过反向代理（如Nginx、Traefik）实现

更多信息

完整文档和更新说明请访问：GitHub仓库