Voice Agent Insights

📣 重要通知：迁移至IBM Cloud Container Registry (icr.io)

本项目已正式从Docker Hub迁移至IBM Cloud Container Registry (icr.io)以托管和分发容器镜像。

• 所有未来版本将仅发布至icr.io registry。
• 所有先前托管在Docker Hub上的现有版本也已迁移至icr.io并可用。

要获取最新镜像，请使用以下格式：

docker pull icr.io/voice-gateway/agent-insights:<tag>

请相应更新任何Docker、Kubernetes/OpenShift部署脚本。

更多信息参见访问Voice Gateway镜像。

镜像概述和主要用途

Voice Agent Insights是一个微服务，包含一个仪表板，用于洞察IBM Voice Gateway和IBM Voice Agent with Watson发布的各类报告事件。该仪表板设计用于查询与Voice Gateway和Voice Agent with Watson相同的Cloudant数据库（用于发布报告事件）。通过此仪表板，Voice Agent开发者可快速获取大量通话中的Voice Agent洞察，从而更快识别需关注的问题区域，也可用于判断对Voice Agent的更改是否提升了KPI或导致了性能退化。

核心功能和特性

• 报告事件洞察：提供对Voice Gateway和Voice Agent发布的报告事件的可视化洞察
• Cloudant数据库集成：直接查询Voice Gateway和Voice Agent使用的Cloudant数据库
• 大规模通话分析：支持分析大量通话数据，识别趋势和模式
• 问题识别：帮助开发者快速定位Voice Agent中的问题区域
• KPI评估：评估对Voice Agent的更改对关键指标的影响，识别改进或退化情况

使用场景和适用范围

• Voice Agent开发优化：开发者分析通话数据以优化Voice Agent逻辑
• 问题诊断：识别通话中的常见问题或异常模式
• 性能监控：持续跟踪Voice Agent在不同时期的表现
• 更改验证：验证对Voice Agent的更新是否达到预期效果或引入新问题

使用方法和配置说明

官方文档

Voice Agent Insights相关文档请参见：
Voice Agent Insights文档

部署资源

可在GitHub仓库中找到用于部署和运行Voice Agent Insights的示例脚本和docker-compose文件：
Voice Agent Insights示例

部署示例

拉取镜像

使用以下命令从icr.io拉取最新镜像（替换<tag>为具体版本标签）：

docker pull icr.io/voice-gateway/agent-insights:<tag>

Docker Compose部署

参考GitHub仓库中的示例docker-compose文件进行部署配置，典型配置需包含Cloudant数据库连接信息等环境变量。

许可证

镜像许可证信息请参见：
IBM Voice Agent Insights Beta License)